Skontaktuj się z naszą obsługą klienta
FAQ -Często zadawane pytania
Czy mogę przydzielić tylko część mojego portfela do zarządzania przez Diamond Pigs?
Tak, możesz powierzyć do zarządzania jedynie część swojego portfela. Masz możliwość utworzenia listy konkretnych kryptowalut, którymi nie chcesz, aby Diamond Pigs handlowało, co pozwala na ich samodzielne przechowywanie lub handel.
Aby aktywować funkcję „Exclude Coins”, wykonaj następujące kroki:
- Przejdź do strony „Manage Strategies” z głównego dashboardu.
- Przewiń w dół do końca strony i kliknij przycisk „Exclude Coins”.
- Wpisz znacznik kryptowalut, które chcesz wykluczyć w podanym polu i kliknij „Potwierdź”.
Możesz również uzyskać bezpośredni dostęp do tej funkcji, odwiedzając ten link: https://members.diamondpigs.com/updatestrategy/blacklist
Jak wybrać odpowiednią strategię?
Wybór strategii powinien być dostosowany do Twoich celów inwestycyjnych oraz profilu ryzyka.
Skorzystaj z naszego Narzędzia dopasowywania strategii aby pomóc Ci zidentyfikować strategię, która najlepiej pasuje do Twoich celów inwestycyjnych i stylu. Link tutaj: https://www.diamondpigs.com/#piggy-tool
Przeczytaj więcej o naszych strategiach tutaj: https://support.diamondpigs.com/portal/en/kb/articles/how-to-select-the-right-strategies
Jakie są opłaty w Diamond Pigs?
Basic Plan is a monthly subscription that covers all essential needs. It's calculated based on the amount you allocate to Diamond Pigs.
Basic plan fee is 0.25% of the wallet size managed by Diamond Pigs (with minimum $20/month, incl. VAT).
What's included in the Basic Plan?
- 1 exchange connection
- 1 investment strategy
- Exclude up to 2 coins from Diamond Pigs’ strategies
You can customize your plan with add-ons and add optional features anytime.
Read more here: https://support.diamondpigs.com/portal/en/kb/articles/diamond-pigs-fees-flexible-pricing-model
Jak mogę anulować moje członkostwo w Diamond Pigs?
Aby anulować konto Diamond Pigs, musisz przejść do ekranu anulowania konta i postępować zgodnie z instrukcjami: https://members.diamondpigs.com/terminateAccount
Dodatkowe informacje:
- Będziesz musiał odłączyć klucz API na swojej giełdzie.
- Po anulowaniu nadal będziesz zobowiązany uiścić wszelkie zaległe opłaty – anuluj przed końcem pierwszego miesiąca, aby uniknąć naliczenia opłaty za kolejny miesiąc.
Przeczytaj więcej na temat zamknięcia konta tutaj: https://support.diamondpigs.com/portal/en/kb/articles/how-can-i-terminate-my-account